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网络营销客户群体细分

    网络营销到底意味着什么呢？购买一些广告是不是就万事大吉了？或许这只是个开端。你应该能体会到形形色色的网上冲浪人有着他们各白的需求与爱好。如果通过网络营销这种方式满足了人们的需求，你就会赢得愈来愈多的客户。将网络营销视为与人们建立关系的途径，他们愈靠近你，你们的关系将愈加稳固。我们可以将上网冲浪人划分为从外至内的个各领域，它们分别是：

    一：首先是全国网民。他们的普遍心态是：我要找的东西究竟在哪里？对于他们，你要尽量将其注意力吸引到你的网站中来。

    二：其次是地区网民。他们的普遍心态是：我希望能学到些东西，并且找到一位言之有物的社区网友，他经常加入某个讨论组，因此我对他的网址由陌生到熟悉。对于他们，你要成为有帮助的信息源泉，从而吸引来访者，而不是味地做强势宣传。

    三：网站新客。来到你的网站后，他会想：这里自一些非常有价值的信息，我可以收集些商品及价格。凭一纸订单，我能信任他吗？对于他们，你要提供有价值的、易找寻的信息，诱使其建立bookmark，并留下E-mail地址。让你的网站在他的脑海中留下印象。

    这些是首次成为你产品或服务的客户。他会怎么想呢？如果有合适价位的物品，我会填订单，但最快多久能交货呢？我的信用卡会安全么？这会不会是个皮包公司？对于他们，要设法使其再次光顾你的刚站，诱惑他们购买你的产品或服务，建立一种简洁、有效、使人信任的机制。

最后一类是我们的常客。（现在你会发现越向内，虽然人数减少了，但成交的机会却增加了）。他们的心态是：啊，好极了，呼和浩特网站建设公司你们是做的最好的。我订的货今天到了，而且没用多长时间，好东西，我可知道去哪儿了。对于常客，你要和他们建立联系，提供增值服务，争取使其成为你一生的客户。

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