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网络促销的目的是使促销更合理,顾客可以通过互联网主动搜索信息,企业可以把注意力更集中于目标顾客。具体包括以下几点。
(1)企业要为顾客提供满意的支持服务。
(2)企业要为每位顾客提供不同的产品和服务。
(3)企业要与顾客和上下游企业建立伙伴关系。
网络促销的作用
(l)告知功能。把企业的产品、服务和价格等信息传递给目标公众,引起他们的注意。
(2)说服功能。解除目标公众对产品或服务的疑虑,说服目标公众坚定购买决心。
(3)反馈功能。收集和汇总顾客的需求和意见,为企业经营决策提供参考。
(4)创造需求。创造需求,发掘潜在的顾客,扩大销售量。
(5)稳定销售。树立良好的产品形象和企业形象,稳定顾客,稳定销售。
网络促销的实施
根据国内外网络促销的实践和企业电子商务的应用现状,可以按照如下步骤进行
1.确定网络促销目标
促销活动的具体目标要根据目标市场的类型来确定。
(1)面向顾客的促销目标。包括鼓励顾客更多地、大量地购买和使用本企业产品,吸引其他竞争品牌的使用者,争取让潜在顾客试用的机会。
(2)面向中间商的促销目标。包括吸引中间商经营新的产品或维持较高水平的存货,鼓励他们购买过季产品,抵消竞争性促销影响,从而加强他们对品牌的忠诚度。
网络促销的实施
a确定网络促销目标
b 明确网络促销对象
c设计网络促销内容
d选择同络促销组合方式
e选择信息沟通渠道
f确定促销方案
g建立信息反馈渠道
h制定网络促销费用预算
i网络竟争对手分析
j促销过程的综合管理
k评价网络促销效果
详情可以参考 http://nmgf.net/TradeShow.aspx?id=317