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网络的商业应用分为4个阶段:
第一个阶段:以文本、图像在企业网站传送为特征:
第一个阶段:是互联网商务应用的正式开端,尽管当时成功的案例并不多;
第二个阶段:是占主导地位的营销者的广告、销售信息等与网络技术的结合,而其结果是难以测量的;
第四个阶段特征为:营销者能利用、控制网络技术为公司的营销目标服务,运用网络测试技术来得出有可能性的结果。
我们正在步入互联网商、lt应用的第1、2、3个阶段,将网络整合列入整个公司营销计划的时代已经来临。
公司不仅要认识到互联网的必要性,还要认识到将网络与传统营销整合的重要性。很多公司没有将网络用于客户服务体系当中,只将互联网看作一个销售工具。
网络营销应该支持公司的整个营销体系,它不是唯一的解决方案,而是整体方案的一个部分。在线服务应被认为是向消费者提供服务的另一个更为便利的渠道。因此网络营销首先应与公司的战略策划相互分配、相互支持。
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