呼和浩特网页设计|顾客和顾问一起解决问题

设计用来产生销售线索的网站，衡量其转化的方式与衡量离线销售网站的方式基本相同。举个例子比如：线下搜索类网站典型的行为模式，在这个例子里的是一家游泳池经销商的行为模式。这些阶段在销售流程中迅速地转化到了离线渠道。

对于一个典型的以线索为导向的网站来说，访问者在网站上学习，但是倾向于离线来做所有其他的事情。对正在查找游泳池的消费者来说，他们想在网上得到关于是选择地上游泳池还是嵌入地面游泳池的信息。

商品信息来了解一款特定的游泳池时，他需要个经销商到他家里，安装到后院的成本是多少。同样，购买、安装和使用步骤的绝大部分都是离线发生的，虽然有些经销商可能在网上放一些有用的DIY（自己做）游泳池维护的小窍门。

如果业务不是基于产品销售，你可能需要一个不同的模式。想象一个咨询公司是如何建立访问者行为模式的，这个模式与产品导向的业务是非常不同的。在产品导向的业务里，产品大多是非定制的（或者有一定程度的定制），而一个顾客需要咨询服务主要是向供应商解释自己遇到的问题，以便让他们解决。

需要咨询服务的顾客要了解自己的问题所在，以便能够理解会有什么样的解决方案，他们很快就会进入到与几个顾问相接的阶段。通常包含一个“需求建议书”功能，来让客户描述他们具体的情况。接触这一步骤经常在线发生，顾客描述他们的问题并且用网站表单的方式提供联络信息。在选舞步骤，顾客收到对RFP的书面回应，并且选择一个顾问来共同工作，这个步骤通常是在线下进行的。如同接触步骤一样，顾客和顾问在一起合作来解决问题。成功的咨询公司善于利用接触阶段来使顾客了解他们可以解决的其他问题，从而重新开始下一个学习价段。