新闻
打造企业生态系统孵化器  建设企业智慧成长生态城

内蒙古网络公司|客户的背后需要

发布于:2013-07-16 浏览:2553

 

当搜索者想要购买你的产品时,他们输入非常具体的交易型搜索请求,例如“内蒙古那家网站建设公司好

”或者“呼和浩特网站建设公司那家好”。虽然你的网页可能已经使用了合适的词以确保能被搜到,但也必须增加能够打消顾客任何顾虑的内容,以鼓励这些访问者来打电话咨询,或者是直接来公司巧痰。

 

对一些产品来说,特别是高科技产品,大部分的网民在试图使用产品时都要提供帮助。几年以前,需要帮助的消费者很可能直接前往你的网站解决问题,但是现在,越来越多的人愿意到百度和Google上搜索答案。有很多理由促使你希望这部分搜索者能找到你的网站,包括:

 

1如果你可以解决他们的问题,他们会更加认同你的公司,并且可能带来未来的业务。这看起来似乎没有道理,但是研究结果显示,消费者对能迅速解决使用当中问题的公司给予的满意率,比使用过程中没有任何问题的公司还要高。

 

2在你网站上解决了问题的人不会再通过电话和你联络。你省下了电话费,以及与顾客进行互动的人工费用。

3如果你能让消费者到你的网站而不是其他的地方解决他的问题,就有可能通过一个服务电话,或者升级一个保修合同,或者销售一个附件,或者说服他们放弃现有产品而进行新的升级等,来产生效益。

 http://www.nmgf.net/