呼和浩特网络公司|营销服务概述

     近年来，随着信息科技的迅速发展，互联网在全球得到普及，用户数量急剧增长。电子商务已经逐步成为信息时代的重要商务模式，互联网的发展和电子商务的应用，为企业提供了更加快捷、更加方便的顾客服务手段，企业逐渐发现其中所蕴涵的巨大商机。

     在网络营销环境下，传统产业营销策略内容已转化为实物产品策略、服务产业策略和信息产品策略三位一体的网络营销产品策略，企业之间的竞争已从实物产品延伸到服务。通过实施交互式的网络服务产品策略，提供满意的顾客服务，可以加强企业与顾客在各个方面的沟通，并随时收集、整理并分析顾客的反馈信息以促进企业的进一步发展。

     商务网络营销服务的内容包括电子商务的服务内容和网络营销的服务内容，具体来说，包括以以下几种常用的服务方式。

    1．目录服务

    目录服务是指利用电子商务网络营销系统中提供的目录化信息检索功能，为顾客提供个性化的需求信息检索服务。第二种是目录服务，第一种是通用目录（如雅虎），可以对各种不同站点进行检索，所包含的站点分类按层次组织在一起；第二种是商业目录（如互联网商店目录），提供各种商业Web站点的索引，类似于印刷出版的工业指南手册；第三种是专业网站目录，针对某个领域或主题建展的Web站点。目录服务的收入主要来源为顾客提供互联网广告服务。

  2．搜索服务

  搜索服务是指搜索站点（如nmgf.net）为用于提供基于关键词的检索服务，这些站点利用大型数据库分类存储各种站点介绍和页面内容。搜索站点不允许用户直接浏览数据库，但允许用户向数据库添加内容。

    3．网上谈判服务

    在电子商务网络营销中，可以利用电子商务的网上谈判系统，为顾客提供在线交易谈判。

    4．电子支付

    电子商务要求在网络上交易的同时，能实现买方和卖方之间的授权支付。目前的授权支付系统主要是电子支付（如数字现金）或通过安全的电子邮件授权支付。这些电子支付手段，通常对每笔交易收取一定佣金以减少现金流动风险和维持运转。目前，我国的商业银行也纷纷上网提供电子支付服务。

    5．虚拟商业街

    虚拟商业街是指电子商务网络营销系统中，通过连接两个或以上的商业站点，实施链接营销服务。虚拟商业街与目录服务的区别是，虚拟商业街定位某一地理位置和某一特定类型的生产者和零售商，在虚拟商业街销售各种商品，提供不同的服务。

    6．虚拟零售店

    与虚拟商业街不的是，虚拟零售店（网上商店）拥有自己的货物清单，可直接销售产品给顾客。通常这些虚拟零售店是专业性的，定位于某类产品，它们直接从生产者那里进货，

然后折扣销售给顾客（如亚马逊网上书店）。目前，网上商店主要有3种类型：一是电子零

售型，即利用电子商务网站提供产品的信息供选择购买；二是电子拍卖型，它提供商品信息但不确定价格，商品价格通过拍卖形式由会员在网上相互叫价确定，价高者就可以购买；三是电子直销型，它是由生产型企业开通的网上直销站点，通过传统的中间商环节，直接让最终顾客从网上选择购买。

    7．虚拟市场

电子商务网络营销可以通过提供一个虚拟场所，使任何只要符合条件的产品都可以在虚拟市场内进行展示和销售，顾客可以在这个虚拟市场中任意选择和购买。