呼和浩特网站建设|现代营销理论，经典的4P营销理论

4P营销策略白20世纪50年代末由Jerome McCarthy提出以来，对市场营销理论和实践产生了深刻的影响，被营销经理们奉为营销理论中的经典。而且，如何在4P理论指导实现营销组合，实际上也是公司市场营销的基本运营方法。即使在今天，几乎每份营销计划书都是4P的理论框架为基础拟订的，几乎每本营销教科书和每个营销课程都把4P作为教学的基本内容，而且几乎每位营销经理在策划营销活动时，都自觉或不自觉地从4P理论出发考虑问题。4C理论取代4P理论步入现代，随着市场竞争日趋激烈，媒介传播速度越来越快，以4P理论来指导企业营销实践已经“过时”，4P理论受到越来越多的挑战。到20世纪80年代，美国劳特针对4P存在的问题提出了4C营销理论：顾客、成本、便利性和与顾客沟通。总的来看，4C营销理论注重以顾客需求为导向，与市场导问的4P相比，4C有了很大的进步和发展。营销理论的最新进展-4R理论。2001年美国人提出了4R营销新理论，阐述了一个全新的营销四要素。(l)与顾客建立关联。在竞争性市场中，顾客具有动态性。顾客的忠诚度是变化的，他们会转移到其他企业：要提高顾客的忠诚度，赢得长期而稳定的市场重要的营销策略是通过某些有效的业务需求等方面与顾客建立关联，形成一种互利，互求，互需的关系；把顾客与企业联系在一起。这样就大大减少了顾客流失的可能性。特别是企业对企业的营销。(2)提高市场的反应速度。在目前的相互影响的市场中，对经营者来说，现实的问题不在于如何控制、制定和实施计划而是需要对客户的希望、渴望和需求，及时答复和迅速做出反应，满足顾客的需求。目前多数公司多倾向于说给顾客听，而不是听顾客说，反应迟钝，这是不利于市场发展的。面对迅速变化的市场，要满足顾客的需求，建立关联关系，企业必须建立快速反应机制。提高反应速度和回应力。这样可在协调质最与服务关系基础上建立快速反席机制，提高服务水平能力和能够对问题快速反应并迅速解决，这是一种企业和顾客双赢的做法。 (3)关系营销越来越重要。在企业与顾客的关系发生了本质性变化的市场环境中。抢占市场的关键已转变为与顾客建立长期而稳同的关系，从交易变成责任，从管理营销组合变成管理和顾客的互动关系。(4)回报是营销的源泉。对企业来说，市场营销的真正价值在短期或长期能够带来收入和利润。一方面，追求回报是营销发展的动力。另一方面，是能够维持市场的必要条件。企业要满足顾客需求，为顾客提供价值，但不能做没有回报的事情 。因此，销售目标必须注重产出，注重企业在营销活动中的同报，一切营销活动都必须为顾客股东创造价值为目的的。