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内蒙古国风网络呼和浩特网络公司|专注网站,网页建设,制作,关于电子商务的功能

发布于:2013-06-04 浏览:3831

  电子商务通过电子商务平台可以提供在网上的交易和管理会过程服务,具有广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等功能,可广泛应用于旅游和服务行业、传统的出版社和电子书刊、音像出版社、网上商城、银行和金融机构、政府部门的电子政务、网上学校、信息公司、咨询服务公司、顾问公司、保险公司、计算机、网络、数据通信软件和硬件生产商、慈善机构、分布全世界的各种应用项目和服务项目等。
  (1)广告宣传。电子商务可凭借企业的Web服务器、网上主页和电子邮件在全球范围内做广告宣传,在互联网上发布各类商业信息,顾客可以迅速地找到所需商品信息。与以往的各类广告相比,网上的广告成本最低廉,给顾客的信息量却最丰富。
  (2)咨询洽谈。电子商务可借助非实时的电子邮件、新闻组和实时的讨论组来了解市炀和商品信息、洽谈交易事务,如有进一步的需求,还可用网上的视频会议系统来交流即时的信息。网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制,提供多种方便的异地交谈形式。
  (3)网上订购。电子商务可借助Web中的电子邮件交互传送网上的订购。网上的订购通常在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互表格,当顾客填完订购单后,系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。订购信息也可采用加密的方式使顾客和商家的商业信息不会泄露。
  (4)网上支付。网上支付是电子商务交易过程中的重要环节。顾客和商家之问可采用信用卡、电子钱包、电子支票和电子现金等多种电子支付方式进行网上支付,在网上直接采用电子支付手段将可省略交易巾很多人员的开销。对于网上支付的安全问题现在已有SET协议等来保证信息传输的安全性。
  (5)电子账户。网上的支付必须要有电子金融来支持,即银行或信用保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作服务,而电子账户管理是其基本的组成部分。信用卡号或银行账号都是电子账户的一种标志,而其可信度需配以必要技术措施来保证,如数字凭证、数字签名、加密等手段的应用,确保电子账户操作的安全性。

  (6)服务传递。电子商务通过服务传递系统将所有顾客订购的商品尽快地传递到他们手中。服务传递系统可以对本地和异地的仓库在网络上进行物流调配并通过物流服务来完成商品的传送无形的信息产品,如软件、电子读物、信息服务等,能直接从电子仓库中传送到用户端。
  (7)意见征询。电子商务能十分方便地采用网页上的表单来收集用户对销售服务的反馈意见,这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路。顾客的反馈意见不仅能提高售届服务的水平,更能使企业获得改进产品、发现市场的商业机会。
  (8)交易管理。电子商务的交易管理可以完成参加网上交易活动全过程的人、财、物,企业和企业、企业和顾客及企业内部等各方面的协调和管理。电子商务的上述功能提供了一个良好的交易管理的网络环境及多种多样的应用服务系统,使电子交易过程得以顺利和安全地完成,并能保障电子商务获得更广泛的应用。
  电子商务的这些功能让互联网时代有诚信的用户以及商家实现非常丰厚的收入。进而诚信成了一个企业的重要文化。在这里,内蒙古国风网络呼和浩特网络公司专注于提升中小企业的诚信,为企业规划企业诚信档案,以及有利于提升电子商务的一些建议和服务,欢迎各中小企业前来咨询和考察。